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先影响设计员再影响家居装饰公司,定制是豆蔻

时间:2019-12-31 11:10来源:家居装修
编者按:7月8日,号称亚洲最大展的“建博会”在广州隆重拉开序幕。今年展会都有哪些企业参展?各家居建材企业又带来了哪些新品?搜狐焦点家居对展会进行了深入报道。 网易家居

编者按:7月8日,号称亚洲最大展的“建博会”在广州隆重拉开序幕。今年展会都有哪些企业参展?各家居建材企业又带来了哪些新品?搜狐焦点家居对展会进行了深入报道。

网易家居讯:7月8日,2015年第17届中国国际建筑装饰博览会在广州琶洲开幕,网易家居记者在展会现场采访到KD整体家居总经理严红。严红表示,此次参加建博会是KD整体家居相隔10年于展会当中再度亮相。10年来,KD一直潜心于产品研发,在新的定制浪潮当中,独辟蹊径,选择与著名独立设计师合作,突显新的核心竞争力。

图片 1凯蒂家居有限公司总经理 严红

采访嘉宾:KD家居总经理 严红

图片 2KD整体家居总经理 严红

编者按:近几年房地产蓬勃发展,各种户型、装修风格的居室也层出不穷,而大多数家具在设计时相对大众化,很难满足个性要求。很多家具在展厅里格调优美,一旦搬到具体的家里却黯然失色,不是尺寸与房屋空间不符,就是款式不符合整体装修风格,这时就有消费者要求量身定做,与此同时尚品宅配定制家具、维意衣柜等一大批定制家具企业应运而生,为中国广大消费者提供个性化的家具定制服务,包括整体衣柜、整体书柜、步入式衣帽间、入墙衣柜、整体家具等多种称谓的产品均属于定制家具范畴。定制家具也成了众多家具厂商推广产品的重要手段之一。

先影响设计员再影响家居装饰公司,定制是豆蔻梢头种生存形式。采访时间:7月9日

10年厚积薄发 推出设计师合作产品系列

真正意义上的“定制”并不仅仅是家具样式的制作,而是涵盖设计、布置、制作工艺、物流等各方面的定制。此类定制服务在欧美、日本早已流行。家具作为一种耐用消费品,其功能不仅是物质的,也是精神的,人们在选购家具时更是极具个性的。

采访地点:广州·建博会

网易家居:严总,您好,很高兴您接受网易家居的采访。KD这次参加广州建博会带来了哪些产品?我们主打怎样的理念呢?

时间:6月13日

>>>>以下为访谈实录内容:

严红:我们这次展会主推的还是设计师系列的产品。KD已经10年没有参展了,10年间衣柜行业也发生了很大的变革。经过10年的沉积,我们这次主打的还是设计师系列的产品。一个是我们今年推出的跟设计大师戴昆合作的衣柜系列产品;还有一个空间,是我们今年跟另外一个著名的室内设计师车延冲合作的美式的全屋定制产品。本次展会由于空间关系只展示了一部分,接下来可能还会推出其他的,包括橱柜等整个全屋定制的木作产品。今年主要还是以这两位设计师的系列产品来进入市场。

地点:KD工厂

:这次展会是专门来推“美式木作”的吗?

网易家居:为什么持续10年没有参展,选择在今年回归建博会?

采访嘉宾:凯蒂家居有限公司总经理 严红

:首先,我们不是为了纯粹来推“美式木作”,而是想让广大消费者享受到。

严红:主要有两方面的原因:一方面,这10年,KD一直在把精力放在一些产品的研发上,因为KD不是一个走规模和工业化的产品路线的定制企业。其实从产品可以看到,我们跟其他品牌的衣柜、定制产品还是有很多不一样的地方;另一方面,从北方过来参展,我们需要太多现场的协调跟布置,也带来一定的不便。所以,我们这10年还是在潜心地做一些产品研发方面的工作,争取通过努力给大家交出一个比较满意的答卷。

>>>>>以下为采访实录:

我们在推衣柜的过程中发现,设计师喜欢它的程度远远大于实际用户,设计师也是最终服务者,但是设计师有能力把这个空间用他自己的语言和手段进行设计。但设计师真正在卖这款产品的时候一定不是现在展示的样子,一定进行了处理,例如把壁纸换成了他喜欢的样式。

今年回来参展是因为KD一直想打造一个设计师品牌的系列,我觉得这在定制衣柜领域还是一个空白,未来我们会不遗余力地做这方面的工作。今年是跟戴昆、车延冲两位大师的合作,明年可能还会推出一些年轻设计师的产品。

记者:严总,您好,目前市场出现了很多定制类的产品,但是随着定制产品的产生也衍生出了“伪定制”的概念,对于家居行业来说,您觉得什么才是真正意义上的“定制”?

但是我们为什么要展示成这个样子?就是想告诉别人,现在衣柜可以长成这个样子了,衣柜完全可以消失在空间中。

网易家居:未来,是否每个单独的品类,都会和一位设计师合作推出一个新的系列?

严红:定制家居这个概念不是近一两年才提出的,它已经演变很久,但是到底定制意味着什么,实际上无论从事这个行业的人群还是普通的消费者,他们对其都没有特别清晰的概念。一般人认为定制可能意味着家里需要装修,但买不到合适的成品家具,就需要定制,这是现在一部分消费者理解的定制。但我认为这种定制不是真正意义上的定制,这就像我们过去七十年代、八十年代初家里找装修公司打一个柜子,但这属于定制的初级层次。如今定制演变到今天,从事这个行业的人很多,相信在将来的中国家具市场,它一定会是一个新兴的市场,占据很大的市场份额,但是到底应该怎样从事这个行业,消费者应该怎么理解定制,现在确实还需要有人去规范。KD提出来“伪定制”,就是意味着他在一个空间里面定制了产品,但是他会给你一些附加各种各样的要求,所以这个时候消费者在购买这个产品以后,才发现其实说是可以定制,但是这里面添加了很多附加的条件,这是一个问题。另外,所谓的伪定制还有一个概念,我们不能把定制仅仅理解为一个产品的物理尺寸规格的变化,十年前我就在说这个话题,,KD发展到今天,我们一直在倡导定制就是定制一种生活,根据消费者的生活状态、生活喜好,包括居家的方式来规划整体的居住空间,而绝对不仅仅是定做一个柜子这么简单的事情。

:你还得把家里的壁纸换一下。

严红:对,现在戴昆老师是衣柜系列,车老师就是全屋系列。以衣柜为例,将来我们会再选择一些设计师,每一位设计师都会有他们自己系列的衣柜,通过我们的渠道去推广。

记者:现在80后消费群体异军突起,他们对家居的个性化要求更高,这就意味对这定制行业来说,未来市场需求会越来越多,对于定制行业未来的市场您如何看待?

:对,可是你光换壁纸还不行,我衣柜直接镶嵌到墙里了,你那时候都装修完了,你再做一个独立的衣柜出来,跟我的感觉又不一样了。

目前,两位老师做了我们两类产品,一个是衣柜,一个是整木系列。其实戴昆这个衣柜系列设计的精髓,就是他给客户和室内设计师提供了一个再创造的过程,我们的初衷不是说这个空间就一定是这个样子,不是原汁原味地搬到消费者房间里了。同消费者相比,室内设计师更加有这种再创造的能力。而且我们发现有的设计师运用我们这个系列时举一反三,在我们的系列中加了其他的壁纸、皮革等,做出来的产品也很漂亮,很有个性。所以我们将来也会帮助他们,推出一些年轻的设计师的衣柜品牌,这样也是很有创造力的。

严红:KD在今年尤其是外地的很多经销商,他们做的很多的项目都是针对80后的小空间公寓。其实小户型房间更需要定制,因为在一个不大的空间里面,需要满足各种功能的要求,这种时候通过定制的家居产品会更加科学和容易实现。

这个时候你怎么办?

网易家居:现在主要是和一些设计师工作室或者品牌装饰公司的设计师来合作推广?

对于高级定制来讲,KD下一步会把品牌拆分成两个部分,有可能在不远的将来KD会以全新的两个品牌,两个团队来做。高级定制这部分,我们会针对一些高档别墅、会所、整体的木作这块来做。现代的定制,我们可能是纯现代风格的、偏板式的,主要针对80后这部分群体。目前市场上已经自然而然的分成两种风格,古典和现代,但是KD可能因为本身是最早从打造普通的推拉门开始到现在,跨度较大,产品线丰富,覆盖的风格比较全面,所以这两种风格将来我们都会兼顾,这就是定制市场将来发展空间很大的原因。

我们需要从设计的时候就入手,我们感觉推起来还是有一定的难度。比如这个空间,这个空间很多人来了都很喜欢,刚才有人说,你们家里装成这样好吗?我倒是觉得这很好。

严红:我们自己的设计师也会介入,但是更多还是跟一些装饰公司和设计室在合作。

记者:我们知道整个定制的过程可能比较复杂,包括很多方面的工艺、物流等等,您觉得对于他整个的制作流程方面,它和传统意义上的家具有什么本质的区别呢?

你这么做完了以后,书柜有了,也可以做装上门的柜子,直接做到墙里,这就是典型的美国人的风格。其实我这个空间的来源就是美国的华尔道夫酒店,如果你住过那个酒店,里面的风格都很相似。

用设计力量满足消费者个性需求

严红:从消费人群来讲,它不是以是否是富裕阶层来界定,最重要的是看这个人对生活持什么样的态度。现在越来越多的年轻人,包括我们很多的客户,虽然刚刚结婚、成家,但是依然对自己的即便是五六十平米的小房间,他也需要通过我们去做整体的打造和规划。如果你去参加国外的一些家具展会发现,国外成品家具里面都是偏古典的,现代风格的家居基本上没有成品家具,都是按照空间进行合理打造,将空间最大化的利用,并且参与到这个空间的创作过程当中,把装修变成一件很有意思的事情,所以我觉得定制跟一个人的生活态度有关,跟财富无关。

当然我们也很想落地,这种东西我考虑将来植入装修公司的活动,我们要和一系列装修公司合作,我们会把图纸直接植入到这个装修公司的系统里,将来装修公司再做这些东西的时候,直接拿我们的图纸原版用,这样最终消费者可以享受到。

网易家居:我们今年建博会的报道做了一个主题策划“定制人眼中的能力者”。KD是定制行业中的一个代表性的企业,也想请您说一说您心目中一至二个比较强的竞争对手。

从生产制造企业来讲,做定制行业更重要的是流程,服务的流程,从根本上来讲我们做的就是一种服务。它跟成品家具最大的区别就是“非标准化”,没有太多的标准可寻,它有太多的不确定性,针对这些不确定性,到底该怎么应对它,需要团队和品牌积累多年的经验。现在我注意到很多的行业都转行做定制,做地板的、橱柜的、成品家具的,很多做板式家具的都做不下去了,因为板式家具下滑最厉害。现在很多人都会采取定做,因为订做会和空间融合,更加合理化。也有一些行业做的比较成功,但是大部分,2/3的企业涉水以后都发现不是特别成功,这个蛋糕看起来很大,但是如果没有做好一定的思想准备,也会功亏一篑。这个准备恰恰不是资金或者其他的就可以的,定制行业需要的是规范、流程、人员的服务,设计师的队伍,包括企业对这个行业的前瞻性。因为定制是跟流行趋势是紧密联系的,成品家具一年推出两个系列就可以了,但是定制每年都需要针对市场、对材质、式样进行多方面的转变,所以这个我觉得还是服务这个体系是最重要的。

举个例子,你找东易日盛装修,如果你选中了美式木作中我们这款,那我可以直接装修的时候做进去。

严红:每个企业运转的路线不一样,我们可能只做高端。我觉得大家都会形成竞争,每个品牌都有每个品牌的特色。

记者:您刚刚也提到了一个概念,说定制是非标准化的,这样的话会不会造成生产的成本会更高一些?

:其实你做这个更主要的倾向是想影响设计师,将来你们想影响到家装公司。

我个人非常喜欢尚品宅配这个品牌,因为我觉得这个品牌做到了个性化。虽然它产品的定位偏低、偏年轻化一些,但是我觉得它还是做到了个性化,它对客户的需求也研究得比较细腻,用它柔性的生产线做到了个性化与规模化的统一匹配。而且它的几位老板都是做软件出身的,他们用了与我们这个行业完全不一样的思维方式,来做我们的这些产品,所以我很欣赏这个企业。其他的比如索菲亚就不用说了,它把这个行业调性提高到了一定的高度,这一定是我们很尊敬的企业。

严红:成本肯定会比原来高一些,所以现在做定制还有一个,我记得上次我谈到一个话题,关于整个行业对定制的重视度的问题,定制绝对是一个朝阳行业,从事这个行业的人会感觉非常辛苦,麻烦也比较多,因为面对的客户的纠纷会非常多,这个行业国家目前尚没有出台一个固定的标准。比如说这个衣柜是定制的,但是不可能一点缝隙也没有,多少缝隙是合理的,国家还没有规定。消费者会认为既然是定制,那就应该做到严丝合缝,但事实上定制在国外是跟装修结合一起的,在装修的时候就把墙体的东西做好,为柜子或者家居预留好空间;中国的装修和后期定制是分开的,需要家居产品和既定的居住空间结合,肯定有一些误差。还有一个情况就是设计师和客户的观点不一致的情况,设计师会根据自己的专业设计出一套客户最初要求的方案,但是过程中客户偶尔会做些改变,这就容易出现一个问题,改变完之后客户又发现跟整体风格不匹配,这时候就会产生一些纠纷。

:一定会影响到装修公司。

网易家居:请您用一句话来描述一下KD整体家居的核心优势。

从这些方面来说,还是需要国家制定相应的标准,来规范和支持这个行业,让企业和消费者都有标准去参考。

:这个样板间你在展览完了之后在哪个地方还会有?

严红:我觉得KD的定制是运用设计的力量,真正能够做到很个性地满足消费者的需求。我们是一个真正的定制家居企业的代表。现在很多企业都做定制,但是有的企业可能在产品选择上还有很多区分,我们是全方位的为客户实现定制这种需求的一个产品提供商。

记者:最近我们在做一个新闻选题,关于家居行业专一化PK多元化的内容,专业化的比如TATA、森鹰等,也有一些企业,像欧派、大自然,他们目前均跨界在做其他家居建材相关的产品。关于家居市场专业化和多元化的问题,您怎么看?

:回到北京以后,在北京、上海应该有两个戴昆的专卖店要出来,这部分也会有。

成品家具企业很难成功转型为定制企业

严红:我个人不是特别主张跨界做多个领域,企业家不要把兴趣爱好和做企业混为一谈,比如说我的主业是做定制家具,我希望把KD打造成中国高端定制的顶级品牌,这是我的理想。但是我也可能会开一个定制时装店,在计划当中,这属于个人的爱好。但是我不主张企业去同时跨界经营很多的领域,这样可能会面临整合问题。

:与原来的品牌专卖店放在一起吗?

网易家居:这两年整个定制市场发生了风起云涌的变化,原有的一些标准化家具企业开始做全屋定制,一些建材类企业也进入这个领域布局大家居,您是怎么看待目前定制市场的发展局势?对KD来说,在这样的市场环境中,我们面临哪些机遇和挑战?

比如说现在很多装修公司,既做主材,还做装修和设计,最后不靠装修赚钱,而是靠卖主材赚钱,但是最后会发现这样的装修公司,最终都没有做的特别好;相反倒是很传统的装修公司,它就踏踏实实的做设计、做装修,经过很长时间后会发现,如果下回你想装修的话,还是会找这样的公司,因为专业。而不是现在这种做很多的行业,又做很多领域最后本行做的很差的企业。

:我觉得不会放在一起。如果我们公司自己做的旗舰的展厅,肯定会在一起,但是我们找的经销商一定不是一样的,这就是我刚才讲的,KD下面产品线路,因为这部分我们单独出来,我们叫美式木作,叫KD美式木做空间,那个就是KD戴昆衣柜。

严红:我觉得想从事定制这个行业,首先应该对这个行业有一个深层次的了解。定制企业不是说,你把你的产品尺寸规格变化了,就是定制了。虽然很多成品家具转行做定制,但是目前还没有一家成品家具企业,能够成功的华丽转身为定制企业,尤其是做板式家具的企业。现在板式家具企业百分之七八十都在做定制,可是有谁能够做到特别成功的转型呢?

记者:五月份您参加了米兰展,觉得今年和以往有什么不同?

但是我非常喜欢欧派,它现在做衣柜,已经很快地融入到这个行业当中,而且已经是我们衣柜定制行业里的一个领先企业了,它的势头非常好。为什么?因为它有橱柜的基因。我觉得成品家具企业缺少的是对这个行业的深刻理解。第一,定制真的不是他们想的那样,只是尺寸变化了一下,就可以叫定制了;第二,做定制,需要的是一系列的从生产到设计到服务的流程,到公司的内部管理,到老板对这个行业的重视程度,是一系列的变化,绝不仅是一个产品本身尺寸的变化。并不是说上了这个生产线,就真正了解了整个的体系。

严红:我觉得如果中国的家具企业或要设计要在米兰占有一席之地,道路还比较长。因为我们前期差距较大。今年整个米兰还是崇尚自然、环保、不过分追求奢华。以前他们做的都是整体木作,特别的欧式、宫廷的感觉,今年还是比较朴实的,可能跟今年欧洲整个的经济环境还是有关系的。

我觉得就目前的状况而言,多少企业进来竞争都没有关系,大家能够一起把这个行业真正做大,我觉得这就是最可观的。中国家具市场能够从以前的状态,慢慢演变成以定制为核心,这起码说明行业水平在各方面都有新的提高,我觉得这是一个很好的现象。

记者:接下来KD下半年会有怎样的动作或者市场的变化?

但是最关键的,就是大家应该有一个很清晰的理念,让这个行业健康地发展下去,不要摇摆不定,看别人什么产品卖得好,就去做什么,一定要坚持自己核心的东西。

严红:我们可能会在品牌产品定位上往两端延伸,就是奢华的设计和现代简约的设计两大块。现代简约这部分,今年下半年我们会把现代定制做一些深度整合,我们的武汉的店、郑州的店,包括北京即将要开的丽泽居然之家店,我们会以全新的形象出现,跟原来时尚的木作不一样,我们是完全现代风格的定制,并且有我们自己的特色。实木的木作部分我们会做的更顶级,法式或欧式元素会更多一些。总体来讲就是要把高级定制演绎的更加奢华,把现代简约部分更加做好设计,通过这种方式把两端更加延伸,更加深耕细作。

四大系列并行 下半年将加力推广设计师产品

下半年还有一个计划,我们今年下半年会加强跟设计师的合作,可能跟设计师有一个深入的、全方位的合作。

网易家居:今年年初,我们已经推出了戴昆老师的衣柜系列,目前还有车老师的整木系列,那么下半年还有哪些新的系列会上市?

记者:谢谢。

严红:将来我们会有四大产品系列:一个是华日的芙蓝,芙蓝是我们一个高端的纯实木系列。因为芙蓝有华日的基因,我们要做一个纯实木的衣柜系列;还有我们现在戴昆衣柜系列;另外,还有一个是车延冲的全屋定制的美式木作系列;还有一个系列,就是我们原来的KD定制家居,以板木结合的衣柜为主打的、与市场上主流产品非常接近的一些产品。因为设计师的这些产品都比较成熟了,今年下半年,我们就按照这个去做推广,产品研发方面,主要精力会放在KD整体家居的那部分上。

(采访/新浪家居 陈琴)

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